Chính sách bảo mật quyền riêng tư

1. Mục đích Doscom thu thập thông tin cá nhân người dùng

Doscom quản lý và sử dụng thông tin cá nhân mà người dùng cung cấp nhằm mục đích quản lý cơ sở dữ liệu về người dùng cũng như kịp thời xử lý những tình huống phát sinh (nếu có).

2. Phạm vi sử dụng

Website doscom.vn sử dụng thông tin của người dùng để:

• Cung cấp các dịch vụ dò thiết bị ẩn cho người dùng
• Gửi các thông báo cho người dùng về các hoạt động trao đổi thông tin với Doscom
• Ngăn chặn các hoạt động mới mục đích phá hủy, chiếm đoạt tài khoản của người dùng tại Doscom
• Liên lạc, giải quyết khiếu nại của người dùng
• Xác nhận và trao đổi thông tin về các giao dịch với người dùng
• Trong trường hợp nhận được yêu cầu từ cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền

3. Thời gian lưu trữ

Không có thời hạn ngoại trừ trường hợp người dùng gửi yêu cầu hủy bỏ tới cho Ban quản trị của Doscom hoặc Công ty giải thể/ bị phá sản.

4. Những đối tượng có thể tiếp cận thông tin người dùng

• Ban quản trị
• Bên thứ ba có dịch vụ tích hợp với doscom.vn
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong trường hợp đúng theo yêu cầu của pháp luật
• Cố vấn tài chính, pháp lý và bộ phận kiểm toán của Doscom
• Bên khiếu nại chứng minh được về việc người dùng có hành vi vi phạm

5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân người dùng

Thông tin cá nhân của người dùng trên Website doscom.vn được Ban quản trị cam kết bảo mật tuyệt đối theo chính sách bảo mật thông tin cá nhân được đăng tải trên Website doscom.vn.

Việc thu thập và sử dụng thông tin người dùng chỉ được Doscom thực hiện khi nhận được sự đồng ý và chấp thuận từ người dùng, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác về điều này.

Doscom cam kết không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ 3 về thông tin cá nhân của người dùng khi chưa nhận được sự đồng ý từ người dùng. (Ngoại trừ các trường hợp quy định tại quy định này hay theo quy định của pháp luật).

6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến thông tin của người dùng

Khi phát hiện thông tin cá nhân của mình đang bị sử dụng sai mục đích, người dùng có thể gửi khiếu nại thông qua việc liên hệ theo số điện thoại 1900638597  để khiếu nại và cung cấp chứng cứ liên quan tới vụ việc cho Doscom.

Ban quản trị của Doscom cam kết sẽ phản hồi ngay lập tức hoặc muộn nhất là trong vòng 48 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được khiếu nại.

THÔNG TIN LIÊN HỆ

Địa chỉ: Số 99 Phường Ô Chợ Dừa, Quận Đống Đa, Thành phố Hà Nội

Tổng đài hỗ trợ:

Gọi mua: 1900638597 (9:00 – 18:00)

Kỹ thuật: 0273038597 (9:00 – 18:00)

Khiếu nại: 1900638597 (9:00 – 18:00)

Bảo hành: 1900638597 (9:00 – 18:00)

Fanpage: Doscom | Facebook