I. THANH TOÁN BẰNG TIỀN MẶT
1. Thanh toán tại chi nhánh Doscom Hà Nội
Quý khách thanh toán trực tiếp tại quầy giao dịch chi nhánh Doscom Hà Nội: Số 38B Triệu Việt Vương, phường Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam.
2. Thanh toán tại địa chỉ giao nhận hàng (COD)
– Thanh toán cho nhân viên giao hàng của Doscom.
– Thanh toán cho bên thứ Ba (đơn vị giao hàng, đơn vị chuyển phát nhanh…): trong trường hợp Doscom và khách hàng thống nhất thuê bên thứ Ba để vận chuyển hàng hóa và thu tiền mặt.
II. THANH TOÁN QUA THẺ (Thẻ ATM, Thẻ Visa, Thẻ tín dụng…)
1. Khách hàng giao dịch tại cửa hàng
– Quý khách đến quầy giao dịch thuộc chi nhánh Doscom để thực hiện thanh toán, nhân viên Doscom sẽ hướng dẫn chi tiết cho Quý khách.
– Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm khi Quý khách dùng thẻ của người khác để thanh toán.
2. Khách hàng thanh toán tại điểm giao hàng
Với những khách hàng muốn thanh toán bằng thẻ tại địa điểm giao hàng, nhân viên Doscom sẽ mang theo máy POS di động khi đi giao hàng để Quý khách hàng quẹt thẻ.
3. Khách hàng giao dịch online
Nhân viên của Doscom sẽ hướng dẫn khách hàng thanh toán trực tiếp trên website qua hotine hoặc quý khách thực hiện đặt hàng và thanh toán online theo hướng dẫn: Hướng dẫn mua hàng trực tuyến
III. THANH TOÁN BẰNG CHUYỂN KHOẢN
– Quý khách hàng thực hiện việc chuyển khoản qua ngân hàng tổng số tiền mua hàng, cước vận chuyển (nếu có) vào tài khoản của Doscom (ghi rõ nội dung nộp tiền là thanh toán tiền mua hàng (Tên hàng/ số lượng) cho CÔNG TY TNHH DOSCOM HOLDINGS).
– Quý khách chuyển tiền cho chúng tôi vào tài khoản sau đây: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)
Số tài khoản: 999868888
Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH DOSCOM HOLDINGS
IV. QUY ĐỊNH HOÀN TRẢ TIỀN KHI THANH TOÁN TRỰC TUYẾN
* Trong trường hợp Quý khách hàng đã mua hàng và thanh toán trực tuyến thành công nhưng trả lại sản phẩm, Doscom sẽ hoàn tiền vào thẻ Quý khách dùng để thanh toán theo thời hạn như sau:
– Đối với thẻ ATM: Thời gian nhận được tiền hoàn từ 7 – 10 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được đề nghị của khách hàng.
– Đối với thẻ Visa/Master card/JCB: Thời gian nhận tiền hoàn từ 7 – 15 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được đề nghị của khách hàng, đồng thời, Quý khách vui lòng thanh toán chi phí thanh toán qua thẻ của ngân hàng.
– Thanh toán qua VNPay: Thời gian nhận tiền hoàn từ 5 – 7 ngày làm việc kể từ khi chúng tôi nhận được đề nghị của khách hàng.
* Trong trường hợp dư tiền, Doscom sẽ chuyển khoản lại cho khách hàng. Quý khách vui lòng thanh toán phí quẹt thẻ hoặc phí thanh toán qua cổng thanh toán.
* Nếu sau thời gian trên Quý khách không nhận được tiền, Doscom sẽ hỗ trợ khách hàng liên hệ với ngân hàng để giải quyết.
*Lưu ý:
– Quý khách hàng vui lòng cung cấp thông tin chính xác như: địa chỉ, số điện thoại để Doscom có thể liên lạc được với Quý khách.
– Quý khách vui lòng đọc kỹ các điều khoản giao dịch, chính sách vận chuyển, phương thức thanh toán trước khi mua hàng.
THÔNG TIN LIÊN HỆ
Địa chỉ: Số 38B Triệu Việt Vương, phường Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Tổng đài hỗ trợ:
Gọi mua: 1900638597 (9:00 – 18:00)
Kỹ thuật: 0273038597 (9:00 – 18:00)
Khiếu nại: 1900638597 (9:00 – 18:00)
Bảo hành: 1900638597 (9:00 – 18:00)
Fanpage: Doscom | Facebook
Lưu ý về tài khoản nhận thanh toán
Doscom chỉ nhận thanh toán chuyển khoản vào tài khoản mang tên CÔNG TY TNHH DOSCOM HOLDINGS nêu trên. Quý khách vui lòng không chuyển tiền vào bất kỳ tài khoản cá nhân nào. Doscom không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch chuyển vào tài khoản ngoài tài khoản chính thức này.
Giá niêm yết trên website tính bằng Đồng Việt Nam và đã bao gồm thuế giá trị gia tăng. Phí vận chuyển được tính riêng và hiển thị tại bước đặt hàng.
Thông tin đơn vị chủ quản website
- Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH DOSCOM HOLDINGS
- Địa chỉ trụ sở chính: Số 144 Phố Đông Các, phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Địa điểm giao dịch: Số 38B Triệu Việt Vương, phường Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Mã số doanh nghiệp: 0109205358
- Đăng ký lần đầu: ngày 02/06/2020 — Đăng ký thay đổi lần thứ 5: ngày 19/01/2026, do Phòng Đăng ký Kinh doanh và Tài chính doanh nghiệp – Sở Tài chính Thành phố Hà Nội cấp
- Người đại diện theo pháp luật: Ông Vũ Mạnh Thắng
- Điện thoại: 1900 638 597 (9:00 – 18:00)
- Email: ketoan.innotech@doscom.vn
- Website: https://doscom.vn
