Chính sách thanh toán

Doscom áp dụng hai phương thức thanh toán cho đơn hàng mua tại website doscom.vn: thanh toán khi nhận hàng (COD) và chuyển khoản ngân hàng. Doscom không nhận thanh toán bằng thẻ.

1. Thanh toán khi nhận hàng (COD)

  • Quý khách thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng của Doscom hoặc của đơn vị vận chuyển khi nhận hàng.
  • Quý khách được kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán.
  • Quý khách mua trực tiếp tại địa điểm giao dịch (Số 38B Triệu Việt Vương, phường Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội) có thể thanh toán bằng tiền mặt tại quầy.

2. Chuyển khoản ngân hàng

Quý khách chuyển khoản tổng giá trị đơn hàng và phí vận chuyển (nếu có) vào tài khoản duy nhất của Doscom:

  • Ngân hàng: Ngân hàng TMCP Kỹ thương Việt Nam (Techcombank)
  • Số tài khoản: 999868888
  • Chủ tài khoản: CÔNG TY TNHH DOSCOM HOLDINGS
  • Nội dung chuyển khoản: số điện thoại đặt hàng + mã đơn hàng (hoặc tên sản phẩm)

Lưu ý: Doscom chỉ nhận chuyển khoản vào tài khoản mang tên CÔNG TY TNHH DOSCOM HOLDINGS nêu trên. Doscom không chịu trách nhiệm với các khoản chuyển vào tài khoản cá nhân hoặc tài khoản khác không đúng thông tin này.

3. Hoàn tiền

  • Trường hợp đơn hàng đã thanh toán bị hủy, hoặc sản phẩm được trả lại theo Chính sách đổi trả, Doscom hoàn tiền bằng hình thức chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng do Quý khách cung cấp.
  • Thời gian hoàn tiền: trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi Doscom xác nhận yêu cầu (với đơn trả hàng: kể từ khi nhận đủ sản phẩm trả lại).
  • Nếu chuyển khoản dư so với giá trị đơn hàng, Doscom chuyển trả lại phần dư cho Quý khách.

Quý khách vui lòng cung cấp chính xác họ tên, số điện thoại, địa chỉ để Doscom liên hệ xác nhận đơn hàng.

Thông tin liên hệ

  • Địa chỉ: Số 38B Triệu Việt Vương, phường Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội
  • Gọi mua hàng: 1900 638 597
  • Hỗ trợ kỹ thuật: 0849 099 000 – 0273 038 597
  • Bảo hành: 0329 668 597
  • Khiếu nại: 0352 354 884
  • Email: doscom.vietnam@gmail.com
  • Thời gian làm việc: 9:00 – 21:00 các ngày trong tuần

Thông tin đơn vị chủ quản website

  • Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH DOSCOM HOLDINGS
  • Tên tiếng nước ngoài: DOSCOM HOLDINGS COMPANY LIMITED — Tên viết tắt: DOSCOM HOLDINGS CO.,LTD
  • Địa chỉ trụ sở chính: Số 144 Phố Đông Các, phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Địa điểm giao dịch: Số 38B Triệu Việt Vương, phường Hai Bà Trưng, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
  • Mã số doanh nghiệp: 0109205358
  • Đăng ký lần đầu: ngày 02/06/2020 — Đăng ký thay đổi lần thứ 5: ngày 19/01/2026, do Phòng Đăng ký Kinh doanh và Tài chính doanh nghiệp – Sở Tài chính Thành phố Hà Nội cấp
  • Người đại diện theo pháp luật: Ông Vũ Mạnh Thắng
  • Điện thoại: 1900 638 597 (9:00 – 21:00)
  • Email: doscom.vietnam@gmail.com
  • Website: https://doscom.vn